Obecnie zatrudnienie odpowiedniego pracownika bywa niezwykle istotnym elementem działalności każdego przedsiębiorstwa. Gdy jednakże znajdziemy już tego typu osobę, która doskonale sprawdzi się na określonym stanowisku, trzeba również zatroszczyć się o stały wzrost jej umiejętności. Realizuje się to zwykle przy pomocy różnego rodzaju szkoleń, wcześniej jednakże musimy wiedzieć, w jakim zakresie rozwój osób pracujących w naszej firmie nie przebiega tak jakbyśmy tego oczekiwali.